Consegue responder às reclamações dos cidadãos?
Uma das principais responsabilidades do gestor municipal é garantir uma resposta adequada às reclamações dos cidadãos.
Conheça alguns exemplos de resolução de incidentes simplificados pelas nossas soluções.
O veículo de recolha de resíduos riscou o meu carro que estava estacionado na rua Barata Salgueiro a partir da meia-noite na passada 2ª feira
O sistema permite verificar o veículo que realizou o serviço, data e hora, permitindo confirmar as informações do cidadão e acionar os recursos de resposta oportunos.
O contentor de resíduos da localidade situado em determinado local não foi recolhido durante o fim-de-semana e encontra-se cheio
O responsável consegue identificar imediatamente o contentor indicado e conhecer se efetivamente existiu uma falta de recolha ou uma maior quantidade de deposição de resíduos que motivou essa necessidade.
Quer saber como?